永辉生活怎么退款退货永辉生活退款退货方法介绍

2024-07-10 13:35:56
编辑：华南软件园
来源：hnccd.org.cn
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永辉生活怎么退款退货，在永辉生活中购买商品的时候，肯定不会每一次都能购买到合乎自己心意的商品，肯定都会遇到某些商品有些许的瑕疵，如果只有一点点能接受的话倒没什么太大的关系，但是如果这些瑕疵特别大，已经严重影响到产品的质量的时候，我们就需要进行退货退款。如果你突然之间不想要了也需要进行退货退款的处理，那么我们应该如何进行退货退款呢？

1、若订单状态是“备货中”，可在订单详情选择“退款”，已支付的款项和优惠券将在1-3个工作日内原路返回到原支付账户中；

2、若订单状态是“已配送”，可联系配送员提出拒收，门店会在收到退回的商品后及时审批，通过后即可收到退款；

3、若收到的商品有质量问题，请在签收后24小时内拍照留证、保存商品

并进入APP/小程序【会员中心】-【全部订单】-【订单详情】-【申请退货】申请售后，门店将在1个工作日内进行处理，审核通过后，款项将在1-3个工作日原路退回。

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